Techniques de Commercialisation

Dimension professionnelle

Le département Techniques de Commercialisation a une vocation professionnalisante. Cette forme de pédagogie, que l'on peut qualifier de participative, repose sur le principe "qu'apprendre sans pratiquer c'est labourer sans semer".

La formation vise à atteindre les objectifs suivants :

• dispenser un savoir généraliste de qualité,
• professionnaliser les étudiants, c'est-à-dire traduire leurs connaissances en compétences,
• responsabiliser les étudiants à partir de missions de terrain concrètes, formatrices du fait d'une certaine liberté d'action (dans un cadre général défini par les enseignants) et avec une finalité importante pour un porteur du projet (entreprise, administration, créateur d'entreprise, ... ).

Cinq temps forts

1 - Les échanges internationaux

L'éloignement géographique de Quimper par rapport à la plupart des pays européens ne constitue pas un obstacle aux échanges internationaux. En effet, les étudiants ont la possibilité de participer à une simulation de gestion internationale, de faire leurs stages à l'étranger ou de poursuivre leurs études dans une université étrangère.

2 - L'opération CRÉA : au plus près de la création d'entreprise

Initiée en 1985 par un enseignant de gestion et un consultant extérieur (ancien étudiant de T.C. Quimper), l'opération CRÉA (création d'entreprise) avait à l'origine pour objectif de faciliter l'apprentissage de la gestion dans un département "commercial" en basant l'enseignement sur la conduite d'un projet fictif de création d'entreprise (site de l'opération : http://quimper.crea-iut.org/).

Progressivement, les premiers objectifs ayant été atteints (compréhension des mécanismes de base de la gestion d'une entreprise), l'équipe de pilotage a étendu le champ des objectifs tout en les structurant. Ainsi aujourd'hui, l'opération CRÉA, qui s'appuie sur des projets réels depuis 1988, vise à :

Améliorer le contenu de la formation dispensée :

• Sur le plan pédagogique :
  • les étudiants sont acteurs de leur apprentissage,
  • ils sont en situation de responsabilité,
  • ils accroissent leur autonomie par la prise d'initiatives,
  • ils se forment au travail en équipe.
• Sur le plan professionnel :
  • les étudiants découvrent concrètement le monde de l'entreprise,
• ils acquièrent les qualités et compétences attendues par les employeurs ;
• ils développent l'esprit et le goût d'entreprendre.

Renforcer les relations I.U.T.-Entreprises :

• intégrer un nombre croissant de partenaires (plus de 300 chaque année) autour d'un projet commun,
• produire un travail de qualité pour réduire les risques de défaillance des entreprises créées,
• développer un véritable partenariat "gagnant-gagnant",
• participer à la promotion de l'I.U.T. et de l'université dans un environnement concurrentiel.
  
  

Les motifs de satisfaction concernant cette opération sont nombreux, en particulier :

• l'adhésion constante des étudiants à une action qu'ils considèrent essentielle dans leur formation,
• l'implication permanente des consultants qui apprécient le mélange de convivialité et d'efficacité,
• la reconnaissance de l'université comme acteur du développement économique local,
• la présence accrue d'anciens étudiants parmi les porteurs de projets soumis à la CRÉA.

Le bilan de l'opération CRÉA peut aussi s'apprécier en chiffres :

• plus de 1 800 étudiants de seconde année ont profité à ce jour de l'expérience CRÉA,
• chaque année, plus de 300 consultants (experts-comptables, avocats, dirigeants d'entreprises, conseils en communication, banquiers, assureurs, notaires, représentants des administrations fiscale et sociale, représentants des organismes consulaires, ...) accompagnent bénévolement les 110 étudiants de seconde année répartis en 16 "projets CRÉA",
• en 14 ans de travail sur des projets réels, l'opération a débouché sur plus de 100 créations réelles d'entreprises, avec un taux de survie à 5 ans supérieur à 95 %, ce qui représente plusieurs centaines d'emplois créés et pérennisés.

Cette opération, demeurée unique en France pendant 15 ans, a démontré la capacité d'un établissement universitaire, lorsqu'il s'en donne les moyens (ou plus précisément lorsque les enseignants, en s'impliquant fortement dans leur métier, lui en donne les moyens), à s'insérer dans le tissu économique local en contribuant activement à son développement.

Le département T.C. de l'I.U.T. de Quimper est devenu, dans le Finistère et même au-delà en Bretagne, un interlocuteur apprécié et reconnu en matière de création et d'accompagnement d'entreprises. Les enseignants en gestion (marketing, finances) sont ainsi régulièrement sollicités par divers partenaires (Chambres de Commerce ou de Métiers par exemple) pour intervenir comme :

• formateur lors de séquences de formation, de stages de créateurs d'entreprises, ...
• expert dans le cadre des opérations d'aide aux créateurs d'entreprises (les permanences " marketing " organisées par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Quimper Cornouaille sont assurées bénévolement par des enseignants en marketing du département T.C.),
• membre dans des commissions économiques (chambres de commerce ou de métiers, plate-forme d'initiatives locales, ...).

Reconnue depuis longtemps par les milieux économiques, l'opération CRÉA a depuis essaimé dans d'autres I.U.T. (Dunkerque, Nantes, ...). Cela a donné lieu à la constitution d'un groupe de travail au sein de la centrale de formation et des médias pédagogiques des I.U.T, d'une association CRÉA-IUT et d'un site Internet ( www.crea-iut.org ). Cette démarche d'ampleur nationale valorise à nouveau la motivation, l'implication et les savoir-faire des enseignants du département de Techniques Commercialisation de l'I.U.T. de Quimper à l'origine de la Créa.

3 - Les projets tuteurés :

• Ils sont orientés vers le monde de l'entreprise et concernent des équipes de 4 à 8 étudiants de première année.
• En seconde année, les projets tuteurés prennent la forme des projets CRÉA présentés ci-dessus.
• Le principe : un contrat projet est signé entre les étudiants et l'entreprise sur des thèmes tels que la prospection de clientèle, l'animation d'événements .

4 - Les stages :

Ils durent au total 12 semaines (4 semaines en première année et 8 en seconde).

• Le stage de première année constitue une prise de contact avec le monde professionnel. Ce stage de découverte doit permettre à l'étudiant de comprendre le fonctionnement d'une organisation (entreprise, association, collectivité) et lui permettre de mieux appréhender en seconde année, le contenu des enseignements dispensés.
• Le stage de seconde année constitue quant à lui une véritable expérience professionnelle. L'étudiant se voit confier la responsabilité d'une étude (d'implantation en GMS, de marché ou de concurrence dans une entreprise industrielle ou de services, .) ou d'une mission (prospection commerciale, vente, conception d'une action de communication, .) dans l'entreprise. Ce travail donne lieu à l'établissement d'un rapport soutenu oralement devant un jury.
• Les secteurs d'activité concernés par ces stages sont multiples, ainsi d'ailleurs que les entreprises ou organisations (administrations, associations, structures diverses, collectivités, .) dans lesquels ils se déroulent.

5 - Les enseignements spécifiques à TC Quimper :

Ces matières qui ne font pas partie du programme obligatoire, constituent un vrai bonus et sont en lien avec les orientations pédagogiques du département :

Il s'agit notamment :

• de cours traditionnels adaptés à la création d'entreprise :
  • Fiscalité,
  • Marketing,
  • Gestion, ... 
• d'opérations spécifiques :
  • ORAVENTE : vente d'un produit par les étudiants devant un jury de professionnels,
  • Simulation de gestion commerciale et financière 4 jours par an.