Assistance aux utilisateurs : pannes informatiques, nouveaux besoins, aide technique à l’utilisation
Déploiement, maintenance logicielle et suivi du parc micro informatique (Windows, Mac, Linux) pour l'administration et la pédagogie
Gestion des serveurs d'infrastructure Windows et Linux pour la pédagogie
Application de la politique de sécurité de l'établissement
Déploiement des logiciels autorisés
De manière à assurer cette proximité, une partie de l’équipe est présente au sein des UFR.
Système et réseau
Mise en œuvre et administration du réseau de l'UBO : réseau interne, interconnexion Internet, WiFi
Mise en œuvre et administration du cloud UBO
Mise en œuvre et administration des services d'infrastructure proposés à la communauté : serveurs applicatifs, virtualisation, stockage, sauvegardes
Assistance à la maîtrise d’ouvrage et conseil sur les architectures techniques
Gestion de la sécurité du SI de l'UBO
Système d'Information
Mise en œuvre et exploitation des différentes briques applicatives du SI
Développement et gestion des sites web de l'UBO, notamment l’ENT
Intégration et administration des middlewares du SI : bases de données, serveurs applicatifs, frameworks
Département Usages du Numérique
Accompagnement des usages et des usagers
Formation des usagers (enseignants, étudiants, personnels BIATSS) à l’usage des outils et services numériques, messagerie, outils proposés dans l’ENT, systèmes de visioconférence, captation, montage vidéo, système de projection, ...
Assistance et accompagnement des usagers (personnels et étudiants) : visioconférence, wifi, UBL campus numérique, outils et services, etc
Cafés numériques, forums numériques, etc
Communication et sensibilisation via une brève hebdomadaire « la minute numérique »
Assistance technique et maintenance des équipements numériques et audiovisuels
Etude et installation d'équipements audiovisuels et numériques : vidéoprojecteurs, outils de captation, écrans interactifs, sonorisation, ...
Installation équipements dans le cadre des événementiels UBO : sonorisation, éclairage, projection, captation vidéos, ….
Maintenance préventive et curative
Gestion de la flotte de téléphones mobiles
Prêt de matériels numériques et audiovisuels (caméras, écrans, enregistreurs audio et vidéos, Go pro, etc.)
Suivi technique et assistance de visioconférences
Production numérique
Captation de colloques, conférences, événements, etc.
Retransmission en direct ou différé – webconférences,
Numérisation de documents audiovisuels,
Scénarisation, tournage, montage, pour la production de ressources techniques, scientifiques ou liées à la communication.
